Công ty Cổ phần Cấp nước Thủ Đức: Đơn vị Tiên Phong Cung Ứng Nước Sạch Tại TP. Thủ Đức

Chào mừng bạn đến với chuyên mục phân tích doanh nghiệp chuyên sâu của Trang Vàng Doanh Nghiệp!

Trong bối cảnh phát triển đô thị nhanh chóng tại Thành phố Hồ Chí Minh, việc đảm bảo nguồn cung cấp nước sạch ổn định là nền tảng cho sự phát triển bền vững. Bài viết hôm nay sẽ cung cấp cái nhìn toàn diện và đáng tin cậy về CÔNG TY CỔ PHẦN CẤP NƯỚC THỦ ĐỨC (Thu Duc Water Supply Joint Stock Company).

Thông qua việc phân tích thông tin pháp lý, lịch sử hình thành, cơ cấu tổ chức, và các dịch vụ khách hàng đa dạng, chúng tôi sẽ trả lời cho những thắc mắc cốt lõi nhất về doanh nghiệp này. Cụ thể, bạn sẽ được tìm hiểu sâu về:

1. Thông tin pháp lý nhận diện và các kênh liên hệ của Công ty Cổ phần Cấp nước Thủ Đức.
2. Hành trình phát triển nổi bật và cơ cấu nhân sự chi tiết của công ty.
3. Lĩnh vực hoạt động cốt lõi và các dịch vụ kỹ thuật mà công ty cung cấp.
4. Các cam kết về minh bạch thông tin và các tài liệu công bố công khai.

Hãy cùng Trang Vàng Doanh Nghiệp khám phá chi tiết về CÔNG TY CỔ PHẦN CẤP NƯỚC THỦ ĐỨC ngay sau đây!

1. Thông tin pháp lý của Công ty Cổ phần Cấp nước Thủ Đức là gì?

Việc xác định thông tin pháp lý và các kênh liên hệ chính thức là điều kiện tiên quyết để đánh giá mức độ chuyên nghiệp và minh bạch của một công ty hoạt động trong lĩnh vực hạ tầng thiết yếu.

Công ty Cổ phần Cấp nước Thủ Đức có trụ sở chính ở đâu và hoạt động dưới tên gọi nào?

CÔNG TY CỔ PHẦN CẤP NƯỚC THỦ ĐỨC (tên viết tắt là THU DUC WASUCO. J.S.C.) là một công ty cổ phần ngoài nhà nước.

Dưới đây là các thông tin nhận diện pháp lý cốt lõi của doanh nghiệp (đã lược bỏ các thông tin được bảo vệ):

Mã số thuế 0304803601 của công ty được quản lý bởi Thuế Thành phố Hồ Chí Minh. Thông tin này được cập nhật lần cuối vào ngày 2025-11-20 04:01:02. Công ty chính thức hoạt động theo hình thức Công ty cổ phần từ ngày 01/02/2007, dựa trên Giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh cấp ngày 18/01/2007.

Làm thế nào để liên hệ với Công ty Cấp nước Thủ Đức?

Công ty duy trì nhiều kênh liên lạc chính thức để phục vụ khách hàng, bao gồm cả tổng đài và dịch vụ trực tuyến:

• Tổng đài: Khách hàng có thể gọi đến 19001012 để liên hệ chung hoặc báo sự cố về nước.
• Email: [email protected].
• Website: www.capnuocthuduc.vn.
• Địa chỉ Trụ sở: 08 Khổng Tử, Phường Bình Thọ, Tp.Thủ Đức, Tp.HCM.

Ngoài ra, công ty còn cung cấp Cổng Ứng dụng Quản Lý, nơi khách hàng có thể Báo sự cố về nước online và tra cứu các thông tin quan trọng như Kết quả kiểm tra chất lượng nước và Thông báo cúp nước.

2. Hành trình phát triển của Công ty Cổ phần Cấp nước Thủ Đức bắt đầu từ khi nào?

Lịch sử của công ty là một ví dụ điển hình về quá trình chuyển đổi và hiện đại hóa trong ngành cấp nước tại Việt Nam, đặc biệt là ở Thành phố Hồ Chí Minh.

Công ty Cấp nước Thủ Đức đã được thành lập và cổ phần hóa như thế nào?

Công ty Cổ phần Cấp nước Thủ Đức có nguồn gốc từ Chi nhánh Cấp nước Thủ Đức – Biên Hòa, một đơn vị trực thuộc Tổng Công ty Cấp nước Sài Gòn (Sawaco).

Công ty được ghi nhận là một trong những đơn vị thuộc ngành cấp nước được cổ phần hóa đầu tiên trong cả nước. Quá trình này được chính thức phê duyệt thông qua:

• Quyết định số 6662/QĐ-UBND do UBND Thành phố Hồ Chí Minh ký ngày 31/12/2005, phê duyệt phương án chuyển Chi nhánh Cấp nước Thủ Đức thành Công ty cổ phần Cấp nước Thủ Đức.
• Công ty chính thức đi vào hoạt động theo hình thức Công ty cổ phần vào ngày 01/02/2007.

Sự kiện này đã mở đường cho việc áp dụng các mô hình quản lý hiện đại hơn, nâng cao hiệu quả hoạt động để đáp ứng nhu cầu nước sạch ngày càng tăng của khu vực phía Đông thành phố.

Cơ cấu tổ chức nhân sự của công ty được xây dựng như thế nào?

Để vận hành hệ thống cấp nước phức tạp trên địa bàn được phân công, công ty đã xây dựng một cơ cấu nhân sự và tổ chức chặt chẽ.

Tính đến tháng 3/2018, Công ty cổ phần Cấp nước Thủ Đức có tổng cộng 379 cán bộ, công nhân lao động. Đội ngũ này được tổ chức thành 12 phòng ban đội chuyên môn hóa:

1. Phòng Tổ chức – Hành chánh.
2. Phòng Kế toán – Tài chính.
3. Phòng Kỹ thuật.
4. Phòng Kế hoạch – Vật tư Tổng hợp.
5. Phòng Kinh doanh.
6. Ban Quản lý Dự án.
7. Ban Kiểm tra.
8. Đội Quản lý Ghi – Thu đồng hồ nước.
9. Đội Quản lý Mạng lưới cấp nước Quận 2.
10. Đội Quản lý Mạng lưới cấp nước Quận 9.
11. Đội Quản lý Mạng lưới cấp nước Quận Thủ Đức.
12. Đội xe.

Cơ cấu này cho thấy sự chuyên môn hóa cao trong quản lý, từ các chức năng hỗ trợ (Hành chánh, Kế toán) đến các đơn vị trực tiếp vận hành mạng lưới theo từng khu vực địa lý cụ thể (Quận 2, Quận 9, Quận Thủ Đức).

3. Công ty Cổ phần Cấp nước Thủ Đức hoạt động trong những lĩnh vực và địa bàn nào?

Hoạt động của công ty không chỉ giới hạn ở việc cung cấp nước sạch, mà còn bao gồm các dịch vụ xây dựng, lắp đặt, và tư vấn kỹ thuật liên quan đến hệ thống cấp thoát nước.

Địa bàn kinh doanh chính của công ty hiện nay là ở đâu?

Công ty Cổ phần Cấp nước Thủ Đức chịu trách nhiệm cung ứng dịch vụ cấp nước sạch cho địa bàn bao gồm Quận 2, Quận 9 và Quận Thủ Đức. Khu vực này hiện nay đã được hợp nhất thành Thành phố Thủ Đức.

Ngành nghề hoạt động chính của công ty là Khai thác, xử lý và cung cấp nước (Mã ngành 3600). Chi tiết là Quản lý, phát triển hệ thống cấp nước; cung ứng, kinh doanh nước sạch cho nhu cầu tiêu dùng, sản xuất trên địa bàn được phân công theo quyết định của Tổng công ty Cấp nước Sài Gòn.

Ngoài cấp nước, các ngành nghề kinh doanh khác của công ty là gì?

Để tối ưu hóa năng lực kỹ thuật và chuyên môn, công ty còn hoạt động trong nhiều lĩnh vực liên quan khác:

1. Xây dựng Công trình:
   • Xây dựng công trình cấp, thoát nước (Mã 4222): Bao gồm xây dựng, duy tu, sửa chữa các công trình cấp nước, thoát nước và các công trình liên quan.
   • Xây dựng công trình kỹ thuật dân dụng khác (Mã 4299): Chi tiết là xây dựng công trình cấp nước. Tái lập mặt đường đối với các công trình chuyên ngành cấp nước và các công trình khác.
2. Lắp đặt Hệ thống: Lắp đặt hệ thống cấp, thoát nước (Mã 4322).
3. Tư vấn Kỹ thuật: Hoạt động kiến trúc và tư vấn kỹ thuật có liên quan (Mã 7110), cụ thể là Tư vấn xây dựng các công trình cấp nước, công trình dân dụng – công nghiệp (trừ thiết kế, khảo sát, giám sát xây dựng).
4. Sản xuất và Thương mại: Bao gồm Sản xuất nước uống đóng chai (Mã 1104) và Bán buôn nước uống đóng chai (Mã 4633).

Sự đa dạng hóa này cho thấy Công ty Cổ phần Cấp nước Thủ Đức là một đơn vị toàn diện trong việc quản lý và phát triển hạ tầng nước.

Khách hàng có thể thực hiện những dịch vụ nào liên quan đến nước trực tuyến?

Với sự đầu tư vào Cổng Ứng dụng Quản Lý, công ty đã số hóa nhiều dịch vụ khách hàng quan trọng, giúp người dân tại Quận 2, Quận 9 và Quận Thủ Đức dễ dàng thực hiện các giao dịch:

Việc cung cấp các dịch vụ này trực tuyến giúp công ty phục vụ cộng đồng một cách hiệu quả và minh bạch hơn.

4. Những thành tích và cam kết về minh bạch của Công ty Cổ phần Cấp nước Thủ Đức là gì?

Là một công ty cổ phần hoạt động trong lĩnh vực công ích, sự minh bạch về tài chính và chất lượng quản lý là yếu tố cốt lõi xây dựng niềm tin.

Công ty đã công bố những tài liệu nào để đảm bảo minh bạch thông tin?

Để đảm bảo quyền lợi và sự tin tưởng của cổ đông cũng như công chúng, công ty công bố các tài liệu quan trọng trong mục Quan hệ cổ đông:

• Thông tin cổ đông.
• Báo cáo tài chính.
• Báo cáo thường niên.
• Bản điều lệ.
• Thông tin doanh nghiệp.

Ngoài ra, các tài liệu hướng dẫn về Thông báo áp dụng hóa đơn điện tử và Hướng dẫn nhận Hóa đơn điện tử cũng được công khai để đảm bảo tính minh bạch trong giao dịch tài chính với khách hàng.

Vai trò của các ban ngành trong công ty được thể hiện như thế nào qua các hoạt động chuyên môn?

Với cơ cấu 12 phòng ban đội và đội ngũ 379 nhân sự, sự phân chia chức năng cho phép công ty vận hành trơn tru:

• Phòng Kỹ thuật và Ban Quản lý Dự án chịu trách nhiệm chính về mảng kỹ thuật và xây dựng, bao gồm cả việc Tư vấn xây dựng các công trình cấp nước và thực hiện Xây dựng, duy tu, sửa chữa các công trình cấp nước, thoát nước.
• Các Đội Quản lý Mạng lưới cấp nước (Quận 2, Quận 9, Quận Thủ Đức) đảm bảo công tác quản lý mạng lưới trên địa bàn cụ thể, phản ánh cam kết của công ty trong việc Quản lý, phát triển hệ thống cấp nước.
• Phòng Kinh doanh và Đội Quản lý Ghi – Thu đồng hồ nước tập trung vào các dịch vụ kinh doanh và quản lý chỉ số nước.
• Ban Kiểm tra và các Phòng chức năng khác đảm bảo sự tuân thủ và minh bạch trong toàn bộ hệ thống.

Công ty đã áp dụng những chính sách nào để bảo vệ thông tin khách hàng?

Trong bối cảnh số hóa dịch vụ, việc bảo vệ dữ liệu khách hàng được công ty chú trọng. Công ty công bố Chính sách bảo mật thông tin nhằm bảo vệ thông tin cá nhân của người sử dụng dịch vụ trực tuyến.

Bên cạnh đó, thông qua mục Hỏi đáp thường gặp và Gửi thắc mắc trực tuyến, cùng với việc công bố Quy trình giải quyết khiếu nại của khách hàng, công ty tạo ra một môi trường tương tác tin cậy, nơi mọi vấn đề của khách hàng được giải quyết một cách rõ ràng và có quy tắc.

Để làm rõ hơn về cam kết chất lượng và dịch vụ, chúng ta sẽ đi sâu vào việc phân tích các hoạt động cụ thể của công ty.

Phân tích chi tiết các quy trình dịch vụ trực tuyến của Công ty Cấp nước Thủ Đức 

Các dịch vụ trực tuyến không chỉ đơn thuần là công cụ, mà là minh chứng cho nỗ lực hiện đại hóa dịch vụ công ích.

Giao dịch liên quan đến Đồng hồ và Hệ thống

Khách hàng tại các khu vực Quận 2, Quận 9, và Quận Thủ Đức có thể thực hiện gần như mọi thủ tục kỹ thuật liên quan đến lắp đặt và quản lý đồng hồ nước qua mạng:

• Nộp hồ sơ gắn mới đồng hồ nước trực tuyến: Đây là dịch vụ tiện ích giúp người dân tiếp cận nguồn nước sạch nhanh chóng hơn.
• Gắn mới, nâng, dời, đổi cỡ đồng hồ: Các thủ tục này cho thấy công ty linh hoạt đáp ứng sự thay đổi nhu cầu sử dụng của khách hàng theo thời gian.
• Tạm ngưng cung cấp nước, mở nước: Hỗ trợ khách hàng trong các trường hợp sửa chữa hoặc đi vắng dài ngày, đảm bảo hệ thống an toàn.

Quản lý hợp đồng và Quyền lợi

Các dịch vụ này tập trung vào việc đảm bảo quyền lợi và sự minh bạch về mặt pháp lý cho người sử dụng:

• Đăng ký định mức nước sinh hoạt: Giúp khách hàng được hưởng mức giá ưu đãi theo quy định của nhà nước.
• Sang tên Hợp đồng, đăng ký mã số thuế trên hóa đơn: Củng cố tính pháp lý của hợp đồng và tạo điều kiện thuận lợi cho việc quản lý thuế.
• Thay đổi đối tượng sử dụng nước: Đảm bảo việc áp dụng giá nước chính xác theo mục đích sử dụng (sinh hoạt, kinh doanh, sản xuất).

Quản lý Tài chính và Hóa đơn

Hóa đơn điện tử là một bước tiến lớn, mang lại sự tiện lợi và minh bạch tài chính:

• Công ty cung cấp Hóa đơn tiền nước và Hóa đơn dịch vụ khác dưới dạng điện tử.
• Công ty cũng hướng dẫn chi tiết về Phương thức thanh toán tiền nước và công bố Cẩm nang thanh toán tiền nước qua kênh thu hộ, mở rộng tối đa các kênh thanh toán cho khách hàng.

Kết Luận

Qua bài phân tích chuyên sâu của Trang Vàng Doanh Nghiệp, có thể khẳng định CÔNG TY CỔ PHẦN CẤP NƯỚC THỦ ĐỨC là một doanh nghiệp then chốt, đóng vai trò không thể thiếu trong việc cung cấp hạ tầng nước sạch cho TP. Thủ Đức. Công ty không chỉ tập trung vào việc Quản lý, phát triển hệ thống cấp nước trên địa bàn Quận 2, Quận 9, và Thủ Đức, mà còn cam kết minh bạch thông qua việc công bố Báo cáo tài chính, Báo cáo thường niên và cung cấp đa dạng dịch vụ khách hàng trực tuyến qua Tổng đài 19001012.

Tất cả những yếu tố này củng cố vị thế của CÔNG TY CỔ PHẦN CẤP NƯỚC THỦ ĐỨC như một đơn vị uy tín và đáng tin cậy, góp phần quan trọng vào chất lượng sống và sự phát triển kinh tế xã hội của khu vực.