Công ty cổ phần Aivivu – Lựa chọn tin cậy cho mọi hành trình vi vu

Trang Vàng Doanh Nghiệp giới thiệu bài viết “Công ty cổ phần Aivivu – Lựa chọn tin cậy cho mọi hành trình vi vu”, cung cấp bức tranh toàn diện về Công ty qua bốn khía cạnh cốt lõi: thông tin pháp lý minh bạch, mô hình kinh doanh hybrid, hệ sinh thái dịch vụ hàng không – du lịch đa dạng, và uy tín thương hiệu được khẳng định. Đây là tài liệu quan trọng giúp khách hàng dễ dàng đánh giá mức độ an toàn – chuyên nghiệp – đáng tin cậy khi lựa chọn Aivivu cho mọi giao dịch trực tuyến.

I. Công ty cổ phần Aivivu có thông tin pháp lý và hệ thống liên hệ chính thức như thế nào?

Tính minh bạch về thông tin pháp lý là yếu tố cốt lõi xây dựng niềm tin cho khách hàng khi giao dịch trực tuyến. Công ty cổ phần Aivivu duy trì sự rõ ràng về mặt tổ chức và hệ thống liên lạc rộng khắp, đảm bảo khách hàng luôn được hỗ trợ kịp thời.

1. Thông tin pháp lý cốt lõi

Công ty cổ phần Aivivu là công ty cổ phần ngoài nhà nước (NN), chính thức hoạt động từ ngày 03/11/2016.

Địa chỉ giao dịch của công ty tại Số 8 ngõ 16 Huỳnh Thúc Kháng, Phường Thành Công, Quận Ba Đình, thành phố Hà Nội, Việt Nam. Cần lưu ý rằng địa chỉ thuế là tại Phường Giảng Võ, TP Hà Nội.

2. Hệ thống văn phòng và kênh liên lạc

Aivivu thiết lập mạng lưới văn phòng tại hai thành phố lớn nhất Việt Nam, cùng với đội ngũ chăm sóc khách hàng trực tuyến 24/24h, sẵn sàng hỗ trợ khách hàng từ khắp mọi miền tổ quốc.

• Văn phòng Hà Nội:
  • 95H Lý Nam Đế, phường Hoàn Kiếm, Hà Nội.
  • 8/16 Huỳnh Thúc Kháng, phường Giảng Võ, Hà Nội (địa chỉ giao dịch là Phường Thành Công, Quận Ba Đình).
  • Điện thoại văn phòng Hà Nội: 024.3747 4848.
• Văn phòng Hồ Chí Minh:
  • 96 Tôn Thất Tùng, phường Bến Thành, Hồ Chí Minh.
  • Điện thoại văn phòng Hồ Chí Minh: 028.3920 5999.

Kênh hỗ trợ 24/7:

• Hotline hỗ trợ (24/7): 09345.89.488 hoặc 1900 6695.
• Gọi từ Quốc tế: +84 24 3747 4848.

Hệ thống liên lạc đa kênh này đảm bảo rằng bất kỳ thắc mắc hay vấn đề phát sinh nào của khách hàng đều được giải quyết nhanh chóng, củng cố thêm cam kết “hết lòng vì khách hàng” của công ty.

II. Lịch sử phát triển và chiến lược kinh doanh của Aivivu có gì nổi bật?

Mặc dù được coi là “sinh sau đẻ muộn” (thành lập năm 2016), Aivivu đã nhanh chóng tạo dựng được thương hiệu vững chắc nhờ vào chiến lược kinh doanh thông minh, lấy lợi ích khách hàng làm trọng tâm.

1. Mô hình kinh doanh hybrid và sức mạnh công nghệ

Aivivu là một trong những đại lý vé máy bay tiên phong hoạt động theo mô hình hybrid (online kết hợp truyền thống). Sự thành công của Aivivu đến từ việc nhận thấy những thiếu sót của các phòng vé truyền thống (phương pháp tư vấn thủ công chậm, thiếu hiệu quả) và tận dụng tối đa sức mạnh của công nghệ.

• Tối ưu hóa tìm kiếm: Aivivu phát triển hệ thống giao diện trực tuyến tích hợp chức năng so sánh giá vé. Hệ thống tìm kiếm đặt vé máy bay thông minh này giúp người dùng đưa ra lựa chọn giá rẻ nhất, tối ưu nhất.
• Linh hoạt giao dịch: Khách hàng có thể dễ dàng thanh toán an toàn bằng thẻ nội địa hoặc thẻ quốc tế như Visa, Master. Bên cạnh đó, công ty vẫn duy trì kênh hỗ trợ đặt vé qua điện thoại và dịch vụ “giao vé tận nhà an tâm tuyệt đối”.

2. Triết lý hoạt động và tầm nhìn lãnh đạo

“Lợi ích của khách hàng là ưu tiên hàng đầu” là tâm niệm và kim chỉ nam giúp thương hiệu Aivivu ngày một lớn mạnh.

• Mục tiêu cốt lõi: Với slogan “Vi vu khắp nơi không lo về giá”, Aivivu mong muốn mang tới cho khách hàng hành trình trọn vẹn với mức giá tốt nhất, giảm bớt lo lắng khi đặt vé máy bay đi du lịch hoặc công tác.
• Đề cao phản hồi khách hàng: Ông Nguyễn Thanh Tùng, Tổng Giám đốc Công ty cổ phần Aivivu, đã khẳng định triết lý này: “Để đánh giá công tâm thì chỉ có khách hàng mới có nhận xét chính xác nhất”. Điều này cho thấy công ty luôn coi trọng ý kiến đóng góp của khách hàng để không ngừng hoàn thiện chất lượng và nâng cao hệ thống.

3. Khả năng vượt qua khủng hoảng và sự tin cậy

Trong hai năm đại dịch Covid-19, ngành du lịch chịu nhiều tổn thất, khiến nhiều doanh nghiệp phải giải thể. Tuy nhiên, Aivivu đã đứng vững và vẫn là thương hiệu được khách hàng đánh giá cao.

Nhận thấy rủi ro “tiền mất, tật mang” khi giao dịch trực tuyến, Aivivu luôn chú trọng đào tạo nhân sự và tối ưu hóa quy trình để khách hàng luôn yên tâm trong suốt quá trình mua vé, ngay cả khi có vấn đề phát sinh. Sự tin tưởng của khách hàng chính là động lực giúp Aivivu đứng vững và đang trên đà phục hồi.

III. Công ty cổ phần Aivivu cung cấp những sản phẩm và dịch vụ du lịch/hàng không nào?

Dịch vụ chủ lực của Công ty cổ phần Aivivu là đại lý vé máy bay. Tuy nhiên, để đáp ứng nhu cầu trọn gói của du khách, công ty đã mở rộng hệ sinh thái dịch vụ bao gồm vận tải, lưu trú và tổ chức tour du lịch.

1. Dịch vụ cốt lõi: Đại lý vé máy bay cấp 1 và mạng lưới toàn cầu

Aivivu là một trong số ít công ty trở thành Đại lý cấp 1 chính thức của các hãng hàng không uy tín trong nước, bao gồm Vietnam Airlines, Vietjet Air, Bamboo Airways và Pacific Airlines (trước đây là Jetstar).

• Mạng lưới quốc tế rộng lớn: Hệ thống của Aivivu tích hợp chức năng tìm kiếm thông minh từ khoảng 600 hãng hàng không toàn cầu. Công ty là đối tác uy tín của nhiều hãng hàng không lớn như EVA Air, Aeroflot, China Airlines, China Eastern, STARLUX Airlines, Air Asia, Cebu Pacific, Singapore Airlines, Korean Air, Qatar Airways, Thai Airways, Air China, ANA (All Nippon Airways), Japan Airlines, American Airlines, United Airlines, Turkish Airlines, Emirates, Etihad, Cathay Pacific, Indigo Airlines.
• Thị trường hoạt động: Thị trường chính của Aivivu bao gồm Toàn Quốc và Quốc Tế.

2. Cam kết hỗ trợ và các dịch vụ đặc biệt

Aivivu cam kết cung cấp hành trình bay Rẻ nhất và Tối ưu nhất, đồng thời hỗ trợ khách hàng toàn diện từ trước, trong và sau khi đặt vé.

Hỗ trợ cơ bản:

• Hệ thống cho phép khách hàng giữ chỗ miễn phí ngay khi đặt thành công, không lo tăng giá.
• Aivivu cam kết hỗ trợ miễn phí Quý Khách trong quá trình Đặt vé, Đổi vé, Hoàn vé, và các vấn đề phát sinh khi làm thủ tục bay.
• Tư vấn đầy đủ giá vé của các hãng hàng không theo nhu cầu và khả năng tài chính của khách.

Dịch vụ đặc biệt:

Đội ngũ chuyên nghiệp của Aivivu luôn hết lòng hỗ trợ các yêu cầu chuyên biệt để đảm bảo chuyến đi trọn vẹn:

• Chọn chỗ ngồi trên máy bay theo ý thích.
• Đăng ký xe lăn/xe đẩy dành cho người bệnh.
• Đăng ký suất ăn theo chế độ y tế hoặc suất ăn riêng.
• Dịch vụ trẻ em đi một mình.
• Cung cấp vé máy bay theo đoàn, cơ quan, các công ty du lịch với mức giá ưu đãi, giảm đáng kể so với giá thông thường.
• Hỗ trợ hành khách nâng hạng ghế máy bay.

Dịch vụ hoàn đổi và mua thêm hành lý:

Aivivu cung cấp hướng dẫn và hỗ trợ chi tiết về phí hoàn vé theo đúng quy định của hãng, bao gồm các dịch vụ phức tạp như:

• Đổi ngày vé máy bay EVA Air, China Airlines, China Eastern Airlines, STARLUX Airlines tại Hồ Chí Minh – Hà Nội.
• Hướng dẫn mua thêm hành lý ký gửi của các hãng này.
• Thông tin chi phí đổi vé và mua thêm hành lý của nhiều hãng lớn khác: Vietnam Airlines, Vietjet, Bamboo Airways, Korean Air, Asiana Airlines, ANA Nippon Airways, Japan Airlines, Qatar Airways, Emirates, Etihad, American Airlines, United Airlines, Turkish Airlines, Singapore Airlines, Malaysia Airlines, Hongkong Airlines, Air Asia.

3. Đa dạng hóa dịch vụ du lịch và vận tải

Ngoài dịch vụ vé máy bay, Aivivu còn mở rộng phạm vi kinh doanh để cung cấp các dịch vụ liên quan nhằm phục vụ nhu cầu toàn diện của du khách:

• Combo tour du lịch và visa: Cung cấp dịch vụ đại lý du lịch, điều hành tour du lịch và dịch vụ đặt chỗ liên quan.
  • Các Combo Du lịch nổi bật: Combo du lịch Hà Nội – Đà Nẵng (4N3Đ), Combo khám phá khách sạn Empyrean Nha Trang, Combo khám phá khách sạn 4 sao Fleur De Lys Hotel Quy Nhơn, Combo du lịch 4N3Đ tại khách sạn Belle Maison Đà Nẵng, Ocean Bay Resort and Spa Phú Quốc.
  • Các tour quốc tế: Combo khám phá Đại Lý – Lệ Giang – Shangri La (6N5Đ), Tour du lịch khám phá mùa thu Đài Loan (5N4D), Tour du lịch nghỉ dưỡng Hong Kong Freeday (4N3Đ).
  • Dịch vụ Visa – Hộ chiếu nhanh.
• Vận tải và hỗ trợ khác: Công ty cũng kinh doanh các ngành nghề phụ trợ khác theo giấy phép:
  • Vận tải hành khách đường bộ (xe ô tô theo tuyến cố định, xe taxi, theo hợp đồng, xe du lịch).
  • Vận tải hàng hóa bằng xe ô tô.
  • Hoạt động của đại lý làm thủ tục hải quan.
  • Dịch vụ lưu trú ngắn ngày (Khách sạn).
  • Nhà hàng và dịch vụ ăn uống phục vụ lưu động.
  • Cho thuê xe có động cơ (ô tô).

4. Phân tích thị trường và điểm đến nổi bật

Aivivu phục vụ khách hàng trên toàn thế giới, tập trung vào các chặng bay có nhu cầu cao.

Tuyến nội địa trọng điểm:

Hà Nội (HAN), Hồ Chí Minh (SGN), Đà Nẵng (DAD), Nha Trang (CXR), Đà Lạt (DLI), Phú Quốc (PQC), Côn Đảo (VCS), Huế (HUI), Quy Nhơn (UIH), Hải Phòng (HPH), Vân Đồn (VDO), Cần Thơ, Phú Yên, Thanh Hóa, Vinh, Quảng Ninh, Điện Biên, Chu Lai, Buôn Ma Thuột, Pleiku, Đồng Hới.

Tuyến quốc tế và các ưu đãi giá:

Aivivu thường xuyên cập nhật khuyến mãi, ví dụ: Vé máy bay đi Mỹ chỉ từ 658 USD, đi Anh chỉ từ 558 USD, đi Úc chỉ từ 150 USD, đi Hàn Quốc chỉ từ 85 USD. Các điểm đến quốc tế phổ biến bao gồm:

• Châu Mỹ (Mỹ & Canada): New York (NYC/JFK), Washington (WAS), Los Angeles (LAX), San Francisco (SFO), Chicago (CHI), Atlanta (ATL), Boston (BOS), Dallas (DFW), Denver (DEN), Honolulu (HNL), Miami (MIA), Minneapolis (MSP), Seattle (SEA), Vancouver (YVR), Toronto (YYZ), Montreal (YMQ).
• Châu Âu: Paris (CDG), London (LHR), Manchester (MAN), Berlin (BER), Frankfurt (FRA), Amsterdam (AMS), Madrid (MAD), Moscow (MOW), Rome (ROM), Vienna (VIE), Copenhagen (CPH). Aivivu cũng cung cấp vé về Việt Nam từ các thành phố này.
• Châu Á & Trung Đông: Tokyo (NRT/HND), Seoul (ICN), Đài Bắc (TPE), Bắc Kinh (BJS), Singapore (SIN), Bangkok (BKK), Kuala Lumpur (KUL), Doha (DOH), Dubai (DXB), Istanbul (IST), Delhi (DEL).

IV. Uy tín và thành tích của Công ty cổ phần Aivivu được minh chứng qua những yếu tố nào?

Uy tín của Aivivu được xây dựng không chỉ qua kinh nghiệm lâu năm mà còn được kiểm chứng qua sự hài lòng của khách hàng và sự ghi nhận từ giới truyền thông.

1. Sự công nhận từ giới báo chí

Aivivu được ghi nhận trên các kênh báo uy tín nhờ sự nỗ lực đem lại dịch vụ tốt nhất. Điều này khẳng định vị thế và độ tin cậy của Aivivu trong ngành du lịch Việt Nam.

2. Số liệu minh chứng năng lực

Sự phát triển của Aivivu được củng cố bằng năng lực công nghệ vượt trội:

• Hệ thống tìm kiếm thông minh tích hợp 600 hãng hàng không toàn cầu.
• Là Đại lý cấp 1 chính thức của 4 hãng hàng không nội địa uy tín, cùng với mạng lưới đối tác quốc tế đa dạng.

3. Cam kết chất lượng dịch vụ

Aivivu luôn đặt mục tiêu phát triển dựa trên sự hài lòng về chất lượng dịch vụ của khách hàng.

• Đội ngũ nhân viên giàu kinh nghiệm, am hiểu đường bay, luôn sẵn sàng tư vấn hành trình bay rẻ nhất và tối ưu nhất.
• Công ty nỗ lực đáp ứng tốt nhất các nhu cầu du lịch, hỗ trợ nhanh chóng và đảm bảo quyền lợi khách hàng tốt nhất.

Việc lựa chọn một đại lý có hồ sơ pháp lý rõ ràng (MST: 0107622236) và được báo chí công nhận là biện pháp quan trọng giúp khách hàng tránh rủi ro khi giao dịch trực tuyến, đặc biệt là tình trạng “tiền mất, tật mang”.

Với kinh nghiệm hoạt động vững vàng từ năm 2016, mô hình kinh doanh hybrid hiện đại, và kim chỉ nam “đặt lợi ích khách hàng lên hàng đầu”, Công ty cổ phần Aivivu đã và đang khẳng định mình là thương hiệu uy tín hàng đầu, đảm bảo cho quý khách những hành trình an toàn, tiện lợi và tiết kiệm nhất. Hãy tự tin lựa chọn Công ty cổ phần Aivivu cho chuyến đi tiếp theo của bạn!