REVIEW 8 phần mềm Chatbot miễn phí và rất thông minh hiện nay

AhaChat là một trong những phần mềm chatbot miễn phí được nhiều khách hàng tin tưởng lựa chọn với nhiều tính năng ưu việt, thông minh. Ahachat được chấp nhận người dùng giải đáp tự động hóa phản hồi và tin nhắn khách hàng.  AhaChat là phần mềm miễn phí nhưng không bị giới hạn các tính năng. Người dùng có thể sử dụng các tiện ích gồm:

• Sử dụng Mindmap tạo kịch bản giải đáp tự động hóa, tăng hiệu quả tiếp cận khách hàng.
• Gửi tin nhắn nhắn hàng loạt trên fanpage
• Lưu trữ và tổng hợp tài liệu từ Google Sheet không để sót đơn hàng.
• Thống kế tin nhắn khách hàng theo thời kì thực tế giúp thẩm định và đánh giá hiệu quả marketing.
• Phân loại và gửi broadcast tới những khách hàng cũ để tiếp thị lại (remarketing).
• Tiếp cận khách hàng qua nhiều cách thức khác nhau
• Có thể tự quét và thống kế list số Smartphone đã từng tương tác với Fanpage
• Tin nhắn giải đáp khách hàng đa dạng: văn bản, hình ảnh, nút bấm…
• Link ref, kết nối website, nhúng button vào website để tạo chatbot.

Trong suốt quá trình hoạt động, các bạn sẽ được tương trợ live, tư vấn 1:1 để giải đáp mọi thắc mắc liên quan đến chatbot. Ban có thể không cầu kỳ dàng tìm hiểu thông tin trên website AhaChat cùng những video chỉ dẫn rõ ràng và cụ thể, cụ thể. Với những tính năng vượt trội, AhaChat đang là phần mềm được ưa thích trong giới kinh doanh trực tuyến.

• tin tức tham khảo: https://ahachat.com/

AhaChat – phần mềm nhắn tin nhắn facebook miễn phí ưu việt

BizFly Chat là phần mềm chatbot miễn phí của tổ chức VCCorp với trên 12 năm trong nghành nghề dịch vụ công nghệ, tương trợ tạo chatbot cho fanpage. Phần mềm là trợ thủ đắc lực cho những chủ shop, doanh nghiệp trong mọi ngành nghề. Các bạn cũng có thể sử dụng đa dạng các tính năng của BizFly Chat gồm có:

• Lưu trữ 10000 User cho gói chatbot miễn phí trọn đời
• Kết nối chatbot lên website, fanpage không giới hạn số lượng được tích hợp.
• Thiết lập chatbot không cầu kỳ dàng với nhiều kịch bản thích hợp với nhiều đối tượng người sử dụng khách hàng
• Live chat: trò chuyện trực tiếp với khách hàng từ nhiều nguồn.
• Quản lý comment, lịch sử vẻ vang chat, chat tương trợ khách hàng
• Phản hồi theo keyword với tiếng nói tự nhiên, giao diện thân thiết, không cầu kỳ sử dụng.
• Giải đáp comment tự động hóa, tự ẩn comment khách hàng chống cướp khách
• Giải đáp tự động hóa tin nhắn khách hàng trên page
• Chatbot tích hợp mini CRM, quản lý lưu trữ, phân nhóm, gắn tag khách hàng
• Tính năng phân quyền gán seller để tương trợ chăm sóc khách hàng tốt nhất.
• Gửi tin nhắn nhắn hàng loạt trên fanpage cho những nhóm đối tượng người sử dụng cụ thể.

Hiện nay, có không ít đơn vị sử dụng phần mềm BizFly và thẩm định và đánh giá cao về chất lượng sản phẩm. nếu như bạn đang muốn sử dụng chatbot thì có thể trải nghiệm công cụ hữu ích này.

• tin tức tham khảo: https://bizfly.vn/

Phần mềm chatbot miễn phí BizFly

Flow XO là một phần mềm giúp người dùng không cầu kỳ dàng xây dựng chatbot trên các website, các ứng dụng và nền tảng truyền thông xã hội như skype, viber, telegram… Flow XO hoạt động dựa trên điện toán đám mây nên người dùng có thể kết nối đến chatbot, thêm email, địa chỉ từ một cuộc trò chuyện và tương trợ lưu trữ thông tin khách hàng.

Một số tính năng của Flow XO:

• Giải đáp tự động hóa comment và tin nhắn của khách hàng
• Thu thập thông tin và lưu trữ thông tin khách hàng
• Giải đáp khách hàng theo kịch bản dựng sẵn với nhiều tuỳ chọn
• Lọc khách hàng tiềm năng tương tác với page
• Tính năng live chat, trò chuyện trực tiếp với khách hàng với những câu đơn giản
• Lựa chọn khách hàng tiềm năng chuyển qua trò chuyện trực tiếp
• Tính sổ qua chatbox
• Gửi tin nhắn nhắn hàng loạt trên fanpage cho những chiến dịch lăng xê

Flow XO có đầy đủ các tính năng thông minh của một chatbot chất lượng sản phẩm, được người dùng thẩm định và đánh giá cao. Giao diện của phần mềm hoàn toàn bằng tiếng Anh nên sẽ hơi khó khăn cho những người dùng Việt. Tuy nhiên, người dùng có thể tham khảo các video để sử dụng chatbot hiệu quả nhất.

• tin tức tham khảo: https://flowxo.com/

Phần mềm chatbot miễn phí Flow XO

Morph.ai là phần mềm tương trợ doanh nghiệp, chủ shop tạo chatbot miễn phí, xây dựng các chatbot độc lập. Đây là phần mềm có nhiều tính năng mới giúp chủ shop trong những hoạt động chăm sóc khách hàng, lưu trữ thông tin khách hàng. Ngoại giả, phần mềm được thẩm định và đánh giá là hữu ích cho những chiến dịch tiếp thị lại (remarketing), nhắn tin nhắn hàng loạt trên fanpage. Chúng ta cũng có thể sử dụng một số tính năng cơ bản của phần mềm này gồm:   nền tảng tương trợ các doanh nghiệp tự xây dựng các chatbot độc lập. 

• Xây dựng chatbot trên nhiều kênh như website, facebook
• Tương trợ các kịch bản trò chuyện tuỳ chỉnh gồm văn bản, hình ảnh, gif, nút chọn…
• Thu thập thông tin khách hàng thông qua các cuộc trò chuyện
• Gửi tin nhắn nhắn, thông điệp tới từng khách hàng đã tương tác trên fanpage.
• Lưu trữ, quản lý thông tin khách hàng.

Phần mềm chatbot không được đa dạng các tính năng như những phần mềm khác nhưng mỗi tính năng lại sở hữu sự vượt trội dị biệt. Tuy nhiên, phần mềm có giao diện tiếng Anh nên bạn phải trang bị vốn tiếng Anh nhất định để không cầu kỳ dàng sử dụng.

• tin tức tham khảo: https://morph.ai/

Morph.ai

SnatchBot là một phần mềm tạo chatbot miễn phí với nhiều tính năng được người dùng thẩm định và đánh giá cao về hiệu quả. Để sử dụng, bạn phải phải đăng ký trương mục và đăng nhập vào website. SnatchBot có giao diện đơn giản không cầu kỳ hiệu, dùng nhiều tiếng nói khác nhau như tiếng Anh, tiếng Trung… Không hề mong muốn là phần mềm không có tiếng Việt nên một số các bạn sẽ gặp phải khó khăn. Nếu thấy quá khó hiểu, bạn cũng có thể xem những video chỉ dẫn đề thao tác nhanh chóng và hiệu quả.

Một số tính năng của SnatchBot:

• Xây dựng chatbot trên nhiều nền tảng như: Facebook, Skype, Viber, Telegram…
• Tính năng thống kê, giải trình để thẩm định và đánh giá hiệu quả marketing
• Quản lý tin nhắn tự động hóa với nhiều tuỳ chọn từ văn bản, hình ảnh tới nút lựa chọn
• Tính năng lọc, kiếm tìm thông tin
• Sử dụng 135 tiếng nói khác nhau giúp cuộc trò chuyện trở nên tự nhiên như giao tiếp thực.

Phần mềm sử dụng tiếng Anh nhưng khá đơn giản và thông dụng nên người dùng có thể hoàn toàn yên tâm khi lựa chọn SnatchBot

• tin tức tham khảo: https://snatchbot.me/

Phần mềm chatbot miễn phí SnatchBot

Botsify là không chỉ là phần mềm nhắn tin nhắn facebook miễn phí mà còn tồn tại nhiều tính năng tương trợ đắc lực cho doanh nghiệp, chủ shop. Đây là phần mềm được nhiều người trên thế giới sử dụng nhờ việc hiệu quả và thông minh trong bán sản phẩm, chăm sóc khách hàng. Một số tính năng cơ bản của phần mềm Bostsify:

• Tính năng giải đáp comment, nhắn tin nhắn cho khách hàng trênpage
• Nền tảng ứng dụng, mẫu sẵn hữu ích cho mọi nghành nghề dịch vụ.
• Lưu trữ thông tin khách hàng để lại trên page
• Thu thập thông tin khách hàng tiềm năng
• Tương trợ tạo chatbot trên website, facebook… miễn phí
• Tính năng kiếm tìm hình ảnh, video, văn bản…

tin tức tham khảo: https://botsify.com/

Phần mềm chat tự động Botsify

ManyChat cũng là phần mềm chatbot nổi tiếng trên thị trường quốc tế, dùng cho những doanh nghiệp kinh doanh nước ngoài. Phần mềm có đầy đủ các tính năng của chatbot, đáp ứng tốt nhu cầu chăm sóc khách hàng, thực hành các chiến dịch marketing hiệu quả. Một số tính năng cơ bản của phần mềm chatbot ManyChat:

• Tạo chatbot không cầu kỳ dàng, nhanh chóng mà không cần code
• Thống kê số liệu khách hàng tương tác để thẩm định và đánh giá hiệu quả marketing
• Quản lý tệp khách hàng đã từng tương tác với trang
• Gửi tin nhắn nhắn hàng loạt trên fanpage
• Không giới hạn số lượng chatbot kết liên
• Đa dạng những kịch bản tư vấn khách hàng theo từng nghành nghề dịch vụ.

ManyChat có không ít tính năng tương trợ người dùng nhưng bản miễn phí chỉ gồm tính năng cơ bản. Nếu khách hàng muốn nâng cấp thì phải bỏ thêm tổn phí.

• tin tức tham khảo: https://manychat.com/

ManyChat

Chatfuel phần mềm tạo chatbot cho fanpage được yêu thích và tin tưởng lựa chọn trên thị trường quốc tế. Khi đối chiếu với những doanh nghiệp kinh doanh quốc tế thì phần mềm này là trợ thủ đắc lực giúp kinh doanh hiệu quả mang lại lợi nhuận cao. Phần mềm có rất nhiều tính năng được thẩm định và đánh giá cao như:

• Tương trợ giải đáp tin nhắn khách hàng tự động hóa
• Thống kê insight khách hàng đã từng tương tác trên page
• Tự động hóa thống kê và lưu trữ thông tin khách hàng vào mạng lưới hệ thống
• Tự động hóa lọc, xoá các trương mục không hoạt động
• Tạo các chiến dịch remarketing so với khách hàng đã tương tác trên page

Chatfuel được sử dụng nhiều trên thị trường quốc tế, có thể được nâng cấp và bảo trì đơn giản. Tuy nhiên, tại Việt Nam, phần mềm này còn tương đối mới mẻ. Do vậy, bạn phải cân nhắc kỹ lưỡng khi lựa chọn.

• tin tức tham khảo: https://chatfuel.com/

Chatfuel

Trên đây là top 8 phần mềm chatbot miễn phí trên nền tảng facebook, website… được thẩm định và đánh giá là hiệu quả và thông minh nhất hiện nay. Chúng ta cũng có thể tham khảo nội dung bài viết của Trang Vàng Doanh Nghiệp.vn để lựa chọn phần mềm thích hợp với nhu cầu cũng như khả năng của tớ.

Chúng ta cũng có thể tìm:

• Top 7 tổ chức chạy lăng xê Facebook hiệu quả nhất VN
• Top 5 shop áo xống nữ đẹp nổi tiếng nhất FB tại TPHCM
• Top 8 phần mềm Chatbot miễn phí và thông minh nhất hiện nay
• Top 5 cách vận chuyển video Facebook chất lượng sản phẩm cao về máy nhanh nhất